Anforderungen und Bedarf im Bereich der Objekt- und Veranstaltungssicherheit steigen stetig; gleichzeitig wird es für die Kunden immer schwieriger, geeignete Anbieter und Sicherheitskräfte zu finden. Mit der ersten Onlineplattform für Sicherheitsdienstleistungen bietet SECmarket hier transparente Abhilfe und bringt zusammen, was zusammengehört.
Sicherheitsunternehmen können – nach vorheriger händischer Überprüfung durch die SECmarket-Spezialisten – ihre Leistungen anbieten, Kunden können diese dank „Instant-Booking“ online sofort buchen und haben dabei einen exakten Überblick über Zertifizierungen der Anbieter und eventuelle Zusatzqualifikationen der gebuchten Sicherheitskräfte. Öffentlich sichtbare Kundenbewertungen helfen bei der Auswahl des passenden Anbieters, der eigens errechnete „SECmarket-Score“ gibt zusätzliche Entscheidungshilfe.
Sicherheit wird großgeschrieben, und das schon seit Langem. Egal ob am Empfang bei Unternehmen oder in den Ladenzeilen von Shoppingmalls, überall werden qualifizierte und fähige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gesucht, die in der Lage sind, bestimmt, aber freundlich für Ordnung zu sorgen. Gleiches gilt natürlich auch bei Konferenzen oder jeder anderen Art von Veranstaltungen.
Doch die Suche nach entsprechendem Fachpersonal gestaltet sich oftmals schwierig, umständlich und extrem zeitaufwendig. Bisher mussten viele Sicherheitsunternehmen einzeln angefragt und viele Angebote eingeholt und verglichen werden. Häufig stellte sich dann heraus, dass es schwierig ist, die Angebote der einzelnen Anbieter unter relevanten Kriterien sinnvoll zu vergleichen und damit zu einer Entscheidung zu gelangen, die den eigenen Ansprüchen gerecht wird. Im schlimmsten Fall stellte sich erst im Nachhinein heraus, dass die Qualität des gebuchten Sicherheitspartners nicht den erwarteten Vorstellungen und Bedürfnissen entspricht. Ein echter Albtraum für Unternehmer und Veranstalter, nicht zuletzt, weil eine erneute Suche unnötig Zeit und Ressourcen im ohnehin schon stressigen Arbeitsalltag verschlingt.
Hier kommt SECmarket ins Spiel. Das Unternehmen ist seit 2016 am Markt und hat es sich zur Aufgabe gemacht, die perfekte Schnittstelle zwischen Sicherheitssuchenden und Anbietern zu sein. Und diese Mission nimmt man bei SECmarket sehr ernst. Das Ergebnis ist eine webbasierte Buchungsplattform, die es möglich macht, für jeden Bedarf den idealen Sicherheitsanbieter zu finden.
Sicherheit mit Sicherheit
Alle Anbieter, die sich bei SECmarket anmelden möchten, werden intensiv überprüft, um zu garantieren, dass deren Angaben auch der Wirklichkeit entsprechen. Insbesondere müssen die Dienstleister alle Zertifikate vorlegen, über die sie verfügen. Damit ist bereits im Vorfeld sichergestellt, dass sich keine schwarzen Schafe auf der Seite befinden. Darüber hinaus sind aber auch Kundenbewertungen für alle offen einsehbar.
Und SECmarket selbst hat ein internes, computergestütztes Ranking entwickelt, in das zahlreiche Faktoren einfließen, die dann zu einer für den Kunden hilfreichen Bewertung des Sicherheitsunternehmens führen, den „SECmarket-Score“.
Tim Sauer, CEO, Bild: CandyStorm PR GmbH
„Für uns steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Wir entwickeln das weltweit erste Onlineportal für die Sicherheitsbranche, das den Kunden helfen soll, schnell und einfach die wirklich passende Sicherheitsleistung zu buchen. Da müssen wir sicherstellen, dass wir die Anbieter kennen, die in unserer Datenbank landen“, erklärt Tim Sauer, CEO von SECmarket, mit Stolz. „Wir haben viel Zeit und Energie darangesetzt, einen Algorhythmus zu entwickeln, der wirklich etwas über die Sicherheitsunternehmen aussagt und auf den sich unsere Kunden verlassen können.“
Schnell, übersichtlich, transparent
Wer auf der Suche nach einem passenden Dienstleister im Bereich Sicherheit ist, kann auf booking.secmarket.de seine Bedarfe mit wenigen Klicks eingeben und erhält sofort mehrere Angebote, aus denen man sich dann das passende heraussuchen kann. Dank der klar gekennzeichneten Eingabemasken ist der Zeitaufwand klein, die Transparenz hingegen unvergleichlich hoch.
SECmarket ist damit eine Art „Booking.com für Sicherheit“, jedoch mit einem essenziellen Unterschied: Jeder einzelne Anbieter wird händisch geprüft und kann nicht einfach sein Unternehmen unkontrolliert auf der Plattform einstellen. Aus diesem Grund rollt SECmarket sein Angebot schrittweise Region für Region erst deutschland- später dann europaweit aus.
Dabei hilft das SECmarket-Support-Center jedem Kunden bei der Suche nach dem richtigen Sicherheitspartner und setzt sich mit dem notwendigen Know-how für die Interessen der Kunden ein.
Hintergrund:
SECmarket ist das Branchenportal der Sicherheitswirtschaft und seit 2016 als Unternehmen am Markt. Ziel des Unternehmens sind Entwicklung, Betrieb und Vermarktung einer benutzerfreundlichen Webplattform für die Bereitstellung und Buchung von Sicherheitsdienstleistungen in ganz Deutschland und Europa. Ganz nach dem Firmenmotto: Sicherheit? Simpel: SECmarket. Aktuell arbeiten rund 20 Mitarbeitende an der Realisierung der Plattform. Geschäftsführer Tim Sauer hat über 10 Jahre Berufserfahrung in der Event- und Sicherheitsbranche und kennt dadurch die Bedürfnisse beider Seiten, die der Sicherheitsanbieter auf der einen und derer, die Sicherheitspersonal – ob für Event, Personen- oder Objektschutz – suchen auf der anderen Seite.
Weitere Informationen unter https://booking.secmarket.de.
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CandyStorm PR GmbH
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